POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 17 de setembro de 2026
A Donna Mia valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais fornecidos durante a navegação, compra ou contato com a marca podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados.
Ao utilizar nossa loja virtual, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política, elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados que podemos coletar
Durante a utilização da loja, poderão ser coletados dados necessários para a realização de compras, atendimento e entrega dos pedidos, como:
Nome e sobrenome, CPF quando necessário, telefone, e-mail, endereço de cobrança e entrega e informações relacionadas ao pedido e pagamento.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas e cookies.
Os dados completos de cartões e outras informações financeiras poderão ser processados diretamente pelos meios de pagamento disponibilizados no checkout, conforme as políticas e medidas de segurança de cada prestador.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e acompanhar pedidos, confirmar pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de compra.
Quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável, também poderemos utilizar seus dados de contato para enviar novidades, lançamentos, benefícios e comunicações da Donna Mia.
3. Compartilhamento de informações
A Donna Mia poderá compartilhar somente os dados necessários com empresas responsáveis pelo funcionamento da operação, como plataformas de e-commerce, intermediadores de pagamento, instituições financeiras, transportadoras, serviços de logística, ferramentas de tecnologia e demais prestadores envolvidos no processamento e entrega dos pedidos.
Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento dos dados realizado em seus respectivos ambientes.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender a utilização do site, aprimorar a experiência de navegação e, quando aplicável, mensurar campanhas de divulgação.
O usuário poderá gerenciar cookies diretamente nas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança e utilizamos plataformas e prestadores especializados para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema eletrônico é completamente isento de riscos, mas buscamos utilizar ferramentas adequadas à proteção das informações tratadas pela Donna Mia.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de determinados dados, informações sobre compartilhamento, portabilidade e revogação do consentimento.
Algumas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou para exercício regular de direitos.
7. Links e serviços de terceiros
Nossa loja poderá disponibilizar links ou utilizar serviços de terceiros. Ao acessar ambientes externos, o tratamento de dados estará sujeito também às respectivas políticas de privacidade.
A Donna Mia não controla as práticas adotadas em sites ou plataformas externas.
8. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar alterações legais, tecnológicas ou operacionais da Donna Mia.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
9. Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou para exercer direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais da Donna Mia:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99766-4473
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